Správný způsob předání zásilky kurýrem
Kurýr by měl pečlivě zkontrolovat zásilku a připravit ji k doručení. To zahrnuje správné zabalení, označení zásilky příjemce a odesílatele, dokumentaci a poznámky v kurýrní aplikaci Airway.
Identifikace příjemce:
Kurýr by měl ověřit identitu příjemce zásilky. To může zahrnovat kontrolu jména příjemce, jménem nebo firmou odesílatele, kontrolu totožnosti a podpis doručené zásilky.
Bezpečné předání:
Kurýr by měl zásilku předat příjemci osobně a zajistit, aby byla přijata ve správném stavu. Je důležité zacházet s balíkem opatrně a chránit ho před poškozením během přepravy.
Potvrzení doručení:
Kurýr by měl získat podpis a příjmení od příjemce o doručení zásilky. Toto potvrzení vkládá do kurýrní aplikace Airway a slouží jako důkaz o doručení a může být užitečné pro sledování zásilky a řešení případných sporů.
Komunikace s klientem:
Kurýrní aplikace informuje zákazníky o průběhu doručení. Kurýr nebo dispečink má informovat zákazníka o předpokládaném čase doručení a řešení případných komplikací nebo zpoždění zásilky.
Důsledné dodržování těchto kroků pomáhá zajistit efektivní a spolehlivé doručení zásilek kurýrem příjemci.
Team kurýrní služby Airway
